FAQ

FAQ

  1. Specificeer de vertrekplaats in het veld “Ophaallocatie” en uw
  2. bestemming – in het veld ‘Inleverlocatie’.
  3. Voer uw ophaaldatum en -tijd in.
  4. Klik op de knop ‘Zoeken’. Kies de geschikte overdrachtsklasse en klik op “Boek” om door te gaan met de boeking.
  5. Selecteer een autovoorkeur op basis van het aantal passagiers.
  6. Vul alle vereiste passagiersgegevens in op het boekingsformulier, voer de betaling uit en je bent klaar.

Yes you can! You can cancel your order up to 24hrs before your scheduled pickup time for a full refund

Yes you can! You can cancel your order up to 24hrs before your scheduled pickup time for a full refund.

No, we monitor flight times and arrive when you do.

Call our 24hr support line on +33 (0) 20 0000 003, quoting your transfer order reference number or your name and our experienced staff will be able to assist.

  1. Belangrijke opmerking: de chauffeur zal u ontmoeten met een naamplaatje met uw voor- en achternaam, die u tijdens de boeking hebt opgegeven.
  2. Als een ophaalplaats een luchthaven is, staan onze chauffeur en luchthavenvertegenwoordigers bij de uitgang van de aankomsthal van de luchthaven nadat u de paspoortcontrole bent gepasseerd en bagage heeft geclaimd.
  3. Als een ophaalplaats een hotel is, wacht de chauffeur op je in de lobby van het hotel.

After you make your booking, you will receive a confirmation email with a voucher containing your booking number and all the details of your trip.

If you have not received the email with the confirmation, please contact our bookings department by emailing or phone .

oncerning the safety of children we do provide FREE Child seats on Estate, MPV-5, MPV7 & MPV-8 vehicles. You must request on the booking. We provide 3 types of child seats Which are Infant seat 10-13KG 6-15 months, Child seat 9-18KG 9 months to 4 years & booster seat 15/25KG 4-11 Years.

GermanSpainFrenchUSA